(c) NathanaelB
Kam? Can Can picerijai @ Trakų g. 2/Pylimo g. 24, Vilnius.
Situacija. Šiandien, po GV* (@ Coffee-Inn) su draugais patraukėme į Can Can piceriją, esančią Trakų gatvės pradžioje. Ankščiau ten lankėmės ir su aptarnavimu problemų neturėjom. Tačiau šis vakaras buvo išskirtinis. Užėjome, pasisveikinome su aptarnaujančiu personalu ir atsisėdome prie stalo. Sėdėjome salėje, kurioje buvome: mes ir dar NAP (neatpažintų asmenų porelė), kurie buvo atėję už mus ankščiau. Sėdint praėjo 5 minutės, 10 minučių, o meniu taip ir nesulaukėm. Praėjus 15 minučių – atsistojome ir išėjome. Tiesa, kai išėjome – porelė meniu taipogi dar nebuvo sulaukus.
Dėl „Can Can pizza“ maisto bei aptarnavimo iki šiol nusiskundimų neturėjome ir mielai ten apsilankytume dažniau, bet…
_
*GV – Gitarų vakaras.
Reikejo pradet rekaut ir kviest padaveja, but piktiems ir labai nepatenkintiems, pamatytumet kaip butu pradeje sokinet aplink jus :)
@bartaz: gal ir reikėjo, bet kai ateini ramiai pasisėdėti… Nesinori kitiems drumsti ramybės, o ir rėkavimui laiko nebuvo.
Jei neduoda gražiuoju, reik paimt jėga !
@Mindaugas J.: riaušių stilium?
Can Can man jau čialiaku virsta. Ta pati bezabrazija… Nors Can Can’e akcijos man patinka, o ir šiaip neblogai maitina. :)
Kaip sykį pasakė kolgea „dalbajobo padavėjo, žvilgsniu neprisišauksi“ . Atsiprašau skaitančių damų už vartojamą leksikoną.
Analogiška situacija buvo kai svečiavausi Kaune – akropolyje… Parasėdėjom 15min ir nieko nesulaukę išejome… Praejome ir pro gana rimtomis temomis bendraujančių padavėjų būrelį…
Kai mes su broliu į Can-Can (tą patį Trakš g-vėj) užėjom ten alaus atsigert, prisėdom, sulaukėm meniu, sulaukėm padavėjos. Bet alaus laukėm gal 10min, nors barą mes kuo geriausiai matėm. Sąskaitą irgi nešė amžinybę, taip ir pavėlavau į meetą…
Ir dar pas juos ant nugarš užrašyta – YES, I Can. Tik įdomu ką jie can do?
@Indrė: taip, taip. Tik Can Can’e nuolaida 20% turint kortelę – jų pliusas.
@slimukaz: dalbajobas ar ne, bet darbo neatlieka.. Reikia klientų – aptarnaus, nereikia – neprieis.
@INferno: va, va. Žinoma, negauna jie melejonų ten, bet darbas lieka darbu.
@Horde: man rodos, kad gėrimus per 5 minutes turėtų atnešt.. Turėtų. :D
Prisimenu kai aš laukiau pusryčių Palangoje Kakadu restorane prieš kelis metus ar. Laukiau 30 min kiaušinienės su mėsa, ir tai nesulaukiau. Visai sėkmingai susipykau su padavėjom ir skundą administracijai padaviau :)
@Jonas Šauktukas: buvo čia nesenai atvejis mano tėvams, kai pačiam tėčiui teko atkimšti vyno butelį.:)
Galiu pasakyti tik tiek:
Nori greitai valgyt eik į valgyklą, nori pasėdėt eik į kavinę ar piceriją. Jeigu picerijoje neatneša meniu nueik ir atsinešk, jeigu normaliai jau po viso ko neaptarnaus pasišauk ir pasakyk ko nori. Kai pavalgysi paprašyk sąsk. ir palik 3lt mažiau, kaip „arbatą“ už savo laiko gaišimą. Žinau, kad negražu bet aš porą kartų taip esu padaręs ir išėjęs arba sėdėjau ir naglai sakiau, kad už meniu atnešimą irgi pinigus gauna, tada policija pagrasino, o tada aš paprašiau administratorių pakviesti ir pasakyti kaip pats turėjau apsitarnauti ir tuo viskas baigėsi – padavėja nuėjo susiraukusi ir bumbanti. Po viso ko jaučiausi teisus, nes aš moku pakankamai nemažus pinigus restorane už tai, kad man viską atneš ir padarys, o ne už seriją „pasidaryk pats“.
Tomai, Sauliau: argi ne per daug viską sureikšminote?
et, apmaudoka, bet aš Can Can Kaune dažnokai lankausi ir dar tiek laukti niekad neteko…bet šiaip bendras aptarnavimo lygis toks so so. Tik dėl tos kortelės nuolaidų…įdomu ir kažkaip nelabai jauku, kai pasakai, jog turi tokią kortelę ir tave nužvelgia kaip kokį nusikaltėlį… Na, rodos, kad turiu kortelę ir taupau, tai aš kažkoks netikėlis:). O juk jų maistas tikrai nėra vertas tokių kainų, manau. :)
@Saulius Naujokas: nemanau, kad tai padės išspręsti bėdą. Visgi maloningam pasisėdėjimui – tokie dalykai kenkia.
@Damazas su šventine nuotaika: nemanau, kad yra per didelis susireikšminimas. Visgi už moki už paslaugą.
@jignas: dėl maisto per didelio vertinimo – sutinku. Ėmėm duonos sumokėjom 7 ar 8 lt už 8gabaliukus duonos, su šiek tiek sūrio.:)) Fail, kaip sakant.
Neskubėkime teisti, bet pabandykitem suprasti. Deja taip pasakiau ne aš, o Seneka :)
Manau @Damazas teisus – buvau Can Can Kauno akropolyje (taip kur tik kartais nenusibastau ;) )
Padavėja vos tik mums atėjus prisistatė ir paklausė gal iškart ko pageidautume – lyg būtų jusiškių komentarų prisiskaičiusi ;)
Tačiau atnešusi mums šeimyninę pica ir stalo įrankius nusprendė, kad lėkštės picai mums nereikalingos ;) – Juokais po valgio paklausiau „ar lėkštės į komplektą neįeina? “ tai vai kaip susinepatogino ir begalo atsiprašinėjo…
Na su can can’u jau nebepirmą kartą tą pastebiu ir labai stipriai nusiviliu aptarnavimu.Tiksliau kaskartą tai nutinka, visus kartus gedimino prospekte netoli macdonaldo esančiame can can’e.
Pirmus kartus tiesiog visa procedūra – meniu, užsisakymas, alaus atnešimas užtrukdavo penkiolika minučių, o poto antro bokalo sulaukimas, kol tave pamato, kad pas tave tuščia ir kad prisišauki kad dar nori, plius sąskaitos laukimai dešimt minučių – duoda vientik nepasitenkinimą. Arba per mažas personalo skaičius- kuris nespėja sulakstyti, arba pro pirštus žiūrėjimas į viską kaltas čia.
O aš CanCanu patenkinta, ir aptarnavimas geras ir maistas SUPER ypač trakų gatvėje. O jei salėje lankytojų daug tai ir 5 min. galiu palaukti, žinau koks sunkus darbas, nes pati studente būdama dirbau :)
Laba diena,
Labai dėkojame už pastabas. Stensimės visomis išgalėmis atsižvelgti į Jūsų pastabas ir tobulinti savo darbą taip, kad mūsų svečiai visada liktų patenkinti. Į Jūsų pastebėjimus reaguotume efektyviau, jei savo nuomonę pareikštumėte nemokamu nuomonių telefonu 8 800 22420 arba el.paštu delano@delano.lt.
„Cancan pizza“ – smagi vieta susitikti!
„Cancan pizza“ administracija
JO CAN CANAS YRA KONCENTRACIJOS STOVYKLA RYGOJE BEDIRBANTIEMS LIETUVIAMS. ESAME APIFORMINTI VIRTUVĖS DARBININKAIS. UŽ MENKIAUSI NEVIETOJE PASAKYTĄ ŽODĮ, SUDUŽUSIA LĖKŠTĘ, NUIMAMI PINIGAI NUO ALGOS. NET NORINT IŠEITI IŠ DARBO NEIŠMOKAMI PINIGAI, ATIDIRBUS DVI SAVAITĖS DAR KELIS MEN LAUKI DOKUMENTŲ KOL GENERALINĖ DIREKTORĖ ZOJA ATIDUOS. ATVAŽIAVUS LIETUVIU VALDŽIAI MUMS GRASINAMA NEPRATARTI NĖ ŽODŽIO. VIENU ŽODŽIU PONIA VEGA ATSIMERKITE, NEGI NEMATOTE KAS RYGOJE VYKSTA.
Zmones,nesiskuskit,ateinat pavalgyti vos uz 4 lt, ir dar jus cia savo pretenzijas reiskiat,padavejos irgi zinokit zmones,jos taip pat nori ir pavalgyt ir i tulika nueiti…Visur zmones laukia ir jus galit palaukt ir nera cia ko putotis .
pasiskaiciau cia visko… ir toks jausmas susidare ,kad padavejai yra ne zmones o robotai iskart meniu,po 5 min gerimus jau atnes ,ta ana . o ,kad zmoniu buna pilna ir visi kazko nori,nepatenkinti,skundziasi,apdeda padaveja keiksmazodzias ,kad ji paso papraso(pati esu girdejus) ir visiems poxuj,kad padaveja gali ne speti,kaip cia taip. is pradziu padirbkit toki darba ,o po to snekekit. kalbeti labai lengva… maistas yra vertas savo kainos ir labai skanus… aptarnavima ,ypac liginant su cili yra idealus… ten toks jausmas ,kad tu isviso nepageidaujamas.
Pritariu visu 100% komentarui NR.23… padavejos irgi zmones, palakstykit jus tiek per diena valandu istisai su skaudanciom kojom, tai paziuresit ar toks jau lengvas tas darbas kaip atrodo..kai pilna zmoniu,manot labai lengva speti???!!!! visi visko nori is visu pusiu, o padavejai ir atsiminti viska reikia, ir nunesti…tie kas ten daznai lankosi ir lankesi manau lankysis…jei butu jau ten taip negerai, tai nebutu tiek zmoniu..:)
tikrai taip ,pabandykit kada ateiti pvz i akropolio can cana savaitgali laisvu vietu laukti tikrai teks. zmoniu pilna . sutinku jai butu taip blogai tai tikrai zmoniu ten tiek nebutu
Padavėjos darbas : dirbi ,,minimumum“ dvi dienas po 12 val, dvi laisvas turi(per kurias dar savo gyvenima gyventi suspeti reikia, nes darbe KLIENTAS ir visi 100 jų tau rūpėti ir teturi ). Pateiksiu situaciją – turi aptarnauti aštuonis staliukus, nors taipm dažniausiai ir būna, kaip pavyzdžiui tebūnie mažiau, penkis : klientai visi kartu nesusirinks,kartu meniu jiems nepaduosi. Ateina vieni,pasitinki, pasiteirauji, gal gėrimus ar patiekalus iš karto užsisakys.Priimamas gėrimu užsakymas, užsakius juos KEEper’io pagalba,kaip ir judi baro link, nešti klientams(labai šaunu,jeigu gerimai iškart ir buna gaminami,kadangi užsakymų gali būti ir daugiau prieš pasirodant tavajam). O varge, tik pastoviniuok – pasitinka kliento aštrus žvilgsnis, kodėl tu gėrimu neatneši?Jau kaip ir serviruoji gerimus, pateiksi klientams, o žiurek nauji klientai pasirodo, nieko nelaukus būtina ir juos pasitikti, priimti pirmini užsakyma,o jei dar klientas iš tų,kurie neva jau zino,ka uzsisakys,taciau tau ruosiantis uzsirasyti,“žinantis kientas“ skaitineja meniu.Kada bandai patarti,bet klientas tvirtina,kad pats zino,kas jam geriau, teises nieksiskai nueiti nuo kliento stalelio padavejas jokiu budu neturi.Tuo metu gerimai kelias minutes stovi ant baro, nori nenori pastebi pirmuju klientu pikta zvilgsni, skubiai stengiesi pateikti jiems uzsakyma,atsiprasai,kad teko siek tiek palaukti.Ir stai pasižeria uzsakymas su sriubom,salotom,karstais,desertais,zinoma,kazkurie patiekalai be vienu ingredientu,kiti be kazkokio padazo,pakeiciant ji aliejum ir pan.Bėgi i virtuve derinti,kad viskas butu,kaip klientas reikalauja.Iskart begi i sale pas tuos pacius klientus,kuriu jau minimaliai penki staliukai po du zmones (MINIMALIAI),tai jau desimt zmoniu.Privalai laiku paimti tuscia inda,nuvalyti stala, susluoti ju sudauzytus indus,paskubinti virtuve,kad maistas butu laiku,parekomenduoti klientui viena ar kita gerima,patiekala papildomai,rupintis ju buitiniais pageidavimais-kur toletas ir pan.Speti aptarnauti ir tuos,kurie nori maisto pasiimti i namus,kada tenka lankstyti dezutes,pilti padazus. Tuo paciu metu turi palaikyti svara saleje,savo zonoje,kurioje ta diena dirbi, nesti polekstes,pilstyti cukru ir t.t Ir taip visa diena sukiesi ratu. Ir kada Tau,brangus kliente,atrodo,kad padaveja sukasi salia,bet taves nemato,nesuklysk, mato tikrai,tik nevisada suspeja laiku ivykdyti Jūsų norą. Nepalikti arbatos ,mano nuomone, yra žema. Šiuo metu padavėjų atlyginimas yra maziau negu minimalus,jis visada yra paskaiciuotas taip,kad ne va padavejas gauna ir taip vadinamos ARBATOS.Deja daznai jos ir negauna,tik meiliu balseliu pasako-,,aciu Jums,kad apsilankete,užsukite dažniau“.
atsisedau laukiu meniu praejo 10 min nera 20,nera,30 atsiu deviu pagaliau atnese aptarnavimas 0– balai
„rėkaujantiems“ – nesipyk su tuo, kuris tau maistą neša. Gal tu ir nieko nesuprasi, bet kaip smagiai iš tavęs kiti pasijuoks :)
Gerb. „Can Can pizza“ gen. direktore,
nezinau, kur dar galiu Jums parasyti ar paskambinti, nes kontaktu jokiu neturiu. Neseniai atvaziavau is JAV, kur gyvenu, dirbu ir turiu panasu versla. Jau du menesiai kaip Lietuvoje ir beveik kiekviena diena uzeinu pavalgyti ir maloniai pasibuti i Jusu vadovaujama picerija gedimino prospekte, regis 25, dabar jau nebepamenu, tik zinau, kad pusrusyje. Aptarnavimas puikus, padavejos begioja kaip bitutes, super mandagios, rupestingos ir vis paskatinancios kazka uzsisakyti. Tiesiog puiku. taip ir turi dirbti tikros padavejos. Visada su sypsena. Taciau…neseniai uzejau pavalgyti i Jusu picerija Gedimino prospekte su kolegu is JAV ir Anglijos grupele.Mes buvome keturiese. Aptarnavimas patiko,viskas okey, bet man buvo labai geda pries savo kolegas, visa vyriska gimine del picerijos administratores, kurios berods vardas Vestina, na ne toks jau daznas vardas, todel isidemetinas labai. Mergina absoliuciai nevaldoma, atsisedo pries mus ant baro, supa sau kolejes, skesciojasi ir vis ciaumodama kramtomaja guma, paleidzia tai i viena tai i kita padaveja krusa rusisku keiksmazodziu. Arciau jos sedinti porele atsisake valgyti ir nesusimokejusi isejo, net neparagavusi patiekalu, kadangi matomai pasibjaurejo merginos veiksmais, o vaizdas tikrai buvo slykstus. Mes pavalgeme, visi, atsidekodami demesingai padavejai, palikome po pora desimtiniu arbatpinigiu ir pakilome eiti. Vaizdas toks: staiga pasoka administratore nuo baro, kur smagiai sau sedejo, mums dar nespejus nueiti nuo stalo, sugriebia arbatpinigius ir bueina sau kazkur toliau, gal i virtuve, net nezinau. Mano kolegos apsale, as vos ne stabo istiktas. Geda neapsakoma ir man, ir manau, visiems. Baisu, ar ne? Koki ivaizdi daro neisprususi, vulgari jaunute, gal dar ir be issilavinimo, administratore, cia spresti Jums, gerbiama Gen. Direktore. Visada buvo malonu ateiti i Jusu picerija, skaniai pavalgyti, o dabar. Na, gal ne i ta pamaina pataikiau, juk visada viskas buvo puiku, pasitikdavo jaunute administratore, pasodindavo, jei matydavo, kad padavejos nespeja. O cia kas per olos gyventojas? Darykite isvadas, jei norite sekmingo verslo.
Pagarbiai,
Valdemaras Skurulskis,
Vilnius- Dalasas, JAV
Laba diena gerb.Can Can direktoriai.
Tikiuosi, kad jus si komentara perskaitysite ir i ji reguosite.
Papasakosiu pirmuosius ispudzius isidarbinus jusu imoneje.
pirmaja diena viskas atrodo gerai… kolektyvas geras, virtuve gera, salygos dirbti suteiktos. Atrodo, kad visi nori tau padeti ir pn. Bet stai kas nutinka kai iskyla problemos, kurios liecia finansus..Nemanau, kad yra imoniu kur padavejai, dirbdami su pinigais ir kompiuterinemis programomis, „neprivelia“ klaidu. Ar zinote, kaip tos klaidos taisomos jusu imoneje? Padavejas, uz klaidingai ivesta patiekala susimoka pats…Administratore teigia ,kad yra tokios taisykles ir padeti „nieko“ negali. Tai kam reikalingos buhalteres? Buvo nutikusi tokia situacija , kad per klaida ivedziau patiekalus, kuriems su nuolaidu kortele galejo pritaikyti tik 20 procentu, nors privalejo buti 60 procentu. Klientas zinoma sumokejo kas jam priklauso o skirtuma teko padengti man paciam. Gavosi apie 150 lt.skirtumas kuri teko padengti man paciam. Administratore pasake, kad ismusciau ceki ir apsimokeciau. Ir pasirodo ,kad kai suklystama,taip daroma visada ir visiems padavejams.
Kam reikalingi trintukai ant piestuku??? Geda
Reiktų mokymų direktoriam(-ėm), administratoriam(-ėm), padavėjam(-oms), kai dirba bet kas tai apie kokybę galima tik pagalvot:(